Documento legal

Política de privacidad

Qué datos recogemos cuando nos escribes por este sitio, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Pendientes de revisión legal antes de publicar: el mecanismo que ampara la transferencia internacional de datos y la confirmación del plazo de retención. El resto del texto está listo.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Abynta LLC, sociedad constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, titular del producto Tendi.

Para todo lo relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos: privacidad@tendi.lat.

Esta política cubre únicamente este sitio y las conversaciones que se inician desde aquí. El tratamiento de los datos que un negocio ya cliente carga en la plataforma se rige por el contrato del servicio y su anexo de datos.

2. Qué recogemos

Si nos escribes por WhatsApp
Tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de los mensajes que intercambiamos.
Si completas un formulario
Únicamente los campos que el formulario pida: normalmente nombre, negocio, correo o teléfono.
Si agendas una demostración
Tu nombre, tu correo y lo que respondas en el formulario de reserva. La agenda la maneja Calendly, que aparece en la lista de más abajo.
Analítica del sitio
Estadísticas agregadas de visitas y páginas vistas, sin cookies, sin identificarte y sin construir perfiles.

No usamos cookies de seguimiento. Nuestra herramienta de analítica no instala cookies ni construye perfiles, y por eso este sitio no necesita mostrarte un banner de consentimiento.

3. Para qué los usamos

  • Responder tu consulta.
  • Coordinar una demostración o un piloto del servicio.

Nada más. No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para incorporarte a campañas de marketing, salvo que en el futuro te lo pidamos y aceptes por separado.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al escribirnos o al completar un formulario del sitio.

Puedes retirarlo cuando quieras, escribiendo a privacidad@tendi.lat o respondiendo BAJA en la conversación de WhatsApp. Retirarlo no afecta la licitud del tratamiento anterior.

5. Dónde se almacenan

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos. Si escribes desde cualquier país de América Latina, esto implica una transferencia internacional de tus datos personales.

[Cláusula de transferencia internacional, a redactar por asesoría legal. El alcance es regional: tiene que servir en cualquier país de América Latina, no solo en uno.]

6. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para responderte:

Meta / WhatsApp
Transporte de los mensajes cuando la conversación ocurre por WhatsApp. Meta los trata según sus propias políticas.
Kapso
Plataforma de mensajería que usamos para gestionar las conversaciones.
Calendly
Agenda de las demostraciones. Si reservas una llamada desde el sitio, recibe tu nombre, tu correo y lo que respondas en el formulario de reserva.
Proveedor de hosting
Alojamiento del sitio y de los registros asociados.

No vendemos datos. Nunca.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación comercial y hasta 12 meses después del último contacto. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan. [Plazo a confirmar por asesoría legal.]

Si pides la eliminación antes, la hacemos al recibir el pedido y conservamos solo el registro mínimo de tu baja, para no volver a contactarte.

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y la limitación del tratamiento de tus datos, además de retirar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@tendi.lat. Respondemos dentro de 15 días hábiles.

También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos personales de tu país.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas que administran un negocio y no a menores de edad. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que recibimos alguno, lo eliminamos.

10. Cambios en esta política

Los cambios se publican en esta página. La versión vigente es la que figura aquí, y manda la fecha de última actualización del inicio.